天猫七天无理由退换货有什么条件?
天猫七天无理由退换货的条件是:
1、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请;买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
4、买家提出“七天无理由退换货”服务申请的商品需满足相关条件,详见《商品类目与退换货条件》;
天猫网七天无理由退货规则?
第一条 消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品(详见表1)且符合商品完好标准的,可向商家发起七天无理由退货或换货申请。
第二条 选择无理由退货或换货的消费者应当自收到商品之日起七天内向天猫商家发出退货或换货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始算,满168小时为7天。
第三条 消费者退回的商品应当完好(详见表2)。
第四条 天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。鼓励商家向消费者提供更优于天猫要求的七天无理由退换货政策。
第五条 消费者进行七天无理由退换货时,若商品商家包邮,消费者仅承担退回运费;若商品未有包邮或商品系商家附条件包邮的,消费者部分退货致使无法满足包邮条件的,由消费者承担所有邮费。双方另有约定的,从其约定。
消费者存在滥用会员权利行为的,所有运费均由消费者承担。
第六条 在“淘宝特价版”成交的“淘宝超值优选”商品,支持七天无理由退货,暂不支持七天无理由换货,详细规范以《“淘宝超值优选”市场管理规范》或《“淘宝超值优选”市场营销活动管理规范》为准。
在天猫买的500多的东西 收到货后不满意 七天无理由退换嘛 我就退了 卖家也同意 我填写了物流信息
- 在天猫买的500多的东西 收到货后不满意 七天无理由退换嘛 我就退了 卖家也同意 我填写了物流信息什么的 十一号物流显示对方已经签收 我问卖家收到货没 卖家说仓库下班了 查不到信息 第二天我问卖家 卖家说周日仓库不上班 今天周一 我问卖家 我说 卖家在吗 卖家自动回复了一个他家的活动信息 然后接着又发来一条说 在呢有什么可以帮你 我问他 今天什么时候能查到收没收到货?然后卖家没回 过了十多分钟我又问他还是没回 请问 我该怎么办 是再等等还是请小二介入?
- 等呗,你碰上无赖商家了
天猫上的七天退换是什么意思?
- 现在淘宝和天猫都有七天退换的标志,指的是七天无理由退换。当然有些产品是不支持7天无理由退换的。如果收到货不满意,在没有质量等其它发迹篡克诂久磋勋单魔问题的情况下退货是要自己掏运费的哦。
天猫商城七天无条件退换货和天猫客服介入的问题
- 在天猫上买的衣服,店是七天无理由退换货的,因为衣服色差非常大,但是我开始申请退款卖家拒绝,后来我失误点了确认收货,现在已经显示交易成功,请问还可以享受七天无理由退换货吗???跟卖家已经无法协商,我已经申请了天猫客服介入,请问一般几天处理好呢?这种情况天猫会做何处理呢?衣服问题不是很大,就是色差很大很大很大,有一些线头.我现在该怎么才能退款呢.回答好的能解决我的问题会追加悬赏的.
- 在已买到的宝贝页面,宝贝那里有个申请售后,里面写明显原因,卖家会先跟你沟通,不行的话就打天猫客服电话,在天猫首页,网站导航,帮助中心里面有电话号码,首先你得先在已买到的宝贝里面申请售后先,七天没过,尽早!
天猫购物质量问题是要选质量问题退货,还是选七天无理由退换货呢?
- 各位早上好,礼拜天在天猫一个布偶,也有搭配天猫赠送的运费险,昨天收到有线头没缝好,旺旺连络后…店员表示没权限处理,要转店长帮我处理,把相关照片传过去之后,对方也认为是他们自己的做工问题, 一开始说要给我补偿5块钱,我考虑了一下说要退货,对方态度就变了…直接丢住址过来,并说叫我寄过去在补运费给我,运费等他收到东西再打到我支付宝上, 可我按了退货申请,现在对方一直不按同意,不按同意就没办法上传包裹编号跟相关照片啊…直接寄去不就吃鳖了…那要去修改七天无理由退货、还是维持原本的质量退货呢?七天无理由退货对方就不得说不要不是吗? 第一次遇到这个恶质的卖家,服务态度好差好恶劣… 补充看他迟迟不按同意我退货的申请,(真是不懂…明明旺旺同意说好了…却又在那边拖延后来我再连络他们服务员,又把我转到另一个人…那人开头就说不是他们质量问题!是那个人不懂、不清楚…又开始搪塞…明明一看就是质量问题啊!问淘宝小二也说他认为是质量问题…(不过他没权限可以帮我处理这人最后来说我看不懂繁体字,可以打简体字吗?他说要让你寄回来,那你就寄回来!我就把对话转成简体字给她…就脱机了…直接寄去什么程序也没有…这行不通啊!大家有什么好方法呢?还是直接打天猫专线电话处理…天猫没在线可以帮忙处理真是…无言
- 兄弟,我告诉你,这种情况一定要选择质量问题,不要7天无条件。毕竟质量的确有问题,保护你自己的权益,要求全额退款。另外如果换货的话,你是可以要求其给你付邮递费的,毕竟质量的确有问题。服务也太差了,可以投诉他们,给他们差评。(满意的话,给个采纳好评)
淘宝天猫店买的手机,开过一次机支不支持七天无理由退换,懂的人回答
- 收到后开机看了一下,看了下电影和听歌,大概用了十几分钟,没有装SIM卡,感觉屏幕分辨率太低,想退,卖家说开机过就不能退了,不开机怎么知道手机好不好啊
- 肯定可以的啊 只要没有任何损坏 保修卡那些全齐 就可以了 买卖是自愿的 没有强制性的