郑州新华电脑学校
河南商报记者 周坤锋 文/图
上了一个多月的培训学校，被催着交了三次共1.96万元的各种费用。办了退学“手续”，却拿不到应退的费用，河南新华电脑学院：他上了一个多月，超出了退费期限。
奔波
要了一年多也没要回学费
2016年时，郑州市民韩先生的儿子15岁，想学一技之长的他给家人表达了要上培训学校的意向。
“他对电脑感兴趣，就想着给他报个电脑学校。”经人介绍，韩先生选择了位于郑上路与杭州路附近的河南新华电脑学院。
可上了一个多月后，韩先生的儿子觉得课程设置和教学质量并不让人满意，“又没有文凭，还不如上初中呢。”
而在这一个月内，韩先生被学校催着交了学费、培训费、考证费等各种费用，“分三次交了1.96万多元。”
见儿子并不想再继续上培训学校，韩先生也觉得还是上学历教育更好，就去找校方协商退学事宜。
“在报名咨询的时候，他们的招生老师说可以先上着试试。”可当韩先生要求退费时，当时的班主任称得先办退学手续。
韩先生的儿子写了退学申请，可从2016年12月到现在，跑了一年多，退费事宜毫无进展。
回应
“你们已经超过退费时间”
3月8日上午，在郑上路杭州路附近的河南新华电脑学院，一位姓杨的班主任老师对韩先生称，学校依然不愿意退费。
杨老师解释说，这是学校的规定，“你家孩子不是上了一两天，上的时间太长了，不好退。”
杨老师还拿出了一份“河南新华电脑学院新生入学档案”。
在其中一章“新生入学协议”中规定，学生在入学3天内退学的承担总收费20%的违约金，3到7天30%，7到15天40%，15天以后不退费。
“我们都没见过这样的协议，也没有人给我们说过这些事。”对于这样的校方规定，韩先生并不认可。
而在“学生入学须知”一章中，河南商报记者看到里面有“学生须如实填写入学登记表和协议书”，并经过“学生、家长签字后”才能办理入学手续等内容。
但是，韩先生称自己并没有看到和签署过相关协议。
对此，杨老师表示需要上报给学校领导。
在该校学生处办公室，一名姓赵的负责人称，“我们不接受采访，为了学校教学秩序，你们去校门外等吧。”
中午时分，韩先生反馈称，“没有协商结果，说即使退也最多退一两千元。”
律师
学生有权退学，且获得退费
对此，河南予瑞律师事务所律师李华阳解读说，该电脑学院不是学历制教育的学校，学生和学校之间存在的是培训合同关系。双方的权利、义务应当按合同执行。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权，电脑学院在学生入学时应如实告知相关情况，并签订书面合同。在双方没有签订书面合同的情况下，学生有权随时退学，但鉴于学生已经上课月余，学校可以扣除相应的费用。
同时，李华阳建议双方协商解决；协商无果，学生可向学校主管行政机关投诉解决，亦可直接向法院提起诉讼。
韩先生也有如此打算，他认为学校不能为了招生就光说好听的，“等学生交了钱
就另外一个模样。如果协商不成的话，我只能去告它了。”
对于此事，河南商报陪办栏目会持续关注。
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