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计算机应用文摘(谁在定义未来的网吧?)

计算机应用文摘

喜欢吃鸡的朋友可能都知道,3月27日,今年PGI.S全球邀请赛进入最终周决赛。
与过往的赛制不同,这一次因韩国本土疫情及相关国际出行限制的影响,6支中国代表队并没有前往韩国参赛,而是通过上海网鱼网咖主题电竞馆同其他队伍展开在线较量。

国际性的电竞赛事通过网咖举办,这种事情在之前是很难想象的。
我个人其实已经很久没有去网吧了,再加上前两天看到一条登上热搜的新闻,称2020年全国共有12888家网吧倒闭,网吧已经是夕阳产业这样的言论也开始层出不穷。
但与这种悲观色彩相反,我在国内连锁品牌网鱼网咖2月份发布的一则数据中发现,即使在疫情影响下,2020年全年到网鱼网咖消费的总用户数仍有超过460万,其中新增用户超160万,同比增长53.34%。
在这样的背景下,我就产生了一个疑问,在2021年的今天,究竟什么样的人还会去网吧(咖)?
作者 / 指北BB组 付生
编辑 / 大浅

现在谁还去网吧?
燃财经之前的一篇文章认为,年轻人是现在网吧消费的主力。因为据QuestMobile发布的《2020“Z时代”洞察报告》显示,Z世代用户在追求高品质高性价比的同时,也更为注重消费体验。同样,消费体验也是网吧消费者所关注的重点之一。
但除此之外,还有其他年龄的消费者在网吧流连吗?这个问题我们其实可以从知乎上找到答案。

例如,在知乎「2019年,为什么还有人经常去网吧打游戏?」的问题下方,就有292个回答,获得69万的阅读浏览量。

对很多人来说,选择去网吧,最直接的原因还是网吧有更好的电脑配置。
例如,知乎答主@张睿杰就曾因为个人电脑不能满足软件编程的需要而去了网吧。之后他发现,在网吧GTX1060居然是标配,豪华包房里甚至还有2060的配置。于是果断开了会员,开始了快乐的编程。

当然,去网吧编程肯定还是少数,更多人对网吧高配置的需求还是在游戏体验上。例如,就有网友就表示,自己的电脑配置太低,想用240hz刷新率的高端屏幕玩游戏只能去网吧。

在看到这个回答之前,可能很多人都会像我一样,对如今的个人电脑普及程度存在一种幸存者偏差。我们会因为身边的朋友都有装备高配置的电脑的条件,而粗暴地认为所有人都应该如此。
但实际上,在我们看不到的地方可能还有很多人,他们并不一定拥有我们认为应该拥有的条件。例如那些工厂打工的年轻人,一台好一点的电脑可能需要两三个月的工资,而集体宿舍里也没有能让他们放置个人电脑的空间。
还有那些因为出差,或者那些离家在外的人们,他们或许有经济条件,但颠沛流离的生活环境显然也并不允许他们拥有自己的“固定资产”。

除了这些,还有人去网吧可能只是为了单纯的方便,或者说网吧比家里更自由。
这种方便,对于那些已经有了家室的人来说体会可能尤为深刻。毕竟对他们来说,在家里玩游戏需要照顾到老婆孩子、甚至父母长辈的感受。不能大吼大叫、不能把周围弄得一团糟,甚至连鼠标键盘都不能敲击得太大声。

除了自由,去网吧也可能是因为氛围。
在家里只有一个人,即使做出了什么神操作,喜悦之情也只能压在心里而无从诉说。但网吧不同,在这里,你可以大喊大叫,可以跟队友朋友炫耀,你可以肆意宣泄自己的情感。

所以,当有了顾忌和限制之后,在家里玩游戏其实是克制的,它并不能真的释放玩家在游戏里的快感。而在网吧,却可以没有这种顾忌和限制。
当然,喜欢去网吧,也可以是出于一种单纯的习惯。
有时候想出门,但出门之后却又发现,自己一个人又并没有什么地方想去,所以最后还是转身走进了最熟悉的网吧。

在他们看来,网吧,是情感孤独者的一种重要的生活方式。
他们孤独,想要拥抱世界;但同时他们又畏怯,害怕世界的拥抱。而网吧则恰恰是一个能让他们用旁观者的姿态,感受这个世界的温度与热闹的地方。

甚至于,对于生活重压下的人们,网吧还是一种相对廉价,但又足够刺激的解压和放松方式。在这里,每个人都能拥有一个相对独立的空间,让你有机会暂时逃避,有机会在生活的重担下稍稍喘息。

可能正是因为网吧有着这样许多温暖又真实的属性,所以网吧在很大程度上已经变成了承载着一个年龄段的记忆与怀念。这里面,不仅有 80、90后的情怀,也有属于95后的温暖。

在知乎上,一个名叫「为什么网吧老板不会赶走蹭睡的人?」的问题有接近2000个回答,累计浏览量超过4千万。
在这个问题下方,网友们纷纷分享自己与网吧的温暖故事。我们在其中发现,总有那么一些人,在自己生活遇到困难的时候,在网吧里获得一些温暖,一丝喘息。
这里面,许多无声的馈赠或许只是一点点微光,但它们却真实地给了许多人在生活中继续向前的勇气。所以,曾经的网吧因为给予了许多温暖,而如今,也依然有许多人循着这种温暖回到网吧。

虽然对很多人来说,网吧在自己的生活中拥有不可替代的位置,但如今传统网吧客流减少,关门倒闭的现象也是客观存在的事实。
那么,在今天来说,什么样的网吧才算得上是个好网吧呢?
有网友提出,一个好的网吧应该至少具备三个特点。要有好的配置、要有好的环境和服务。当然,这是一个十分基础且宽泛的概念。现在国内许多网咖也都能达到这样的标准。
但抛开这种宽泛的概念,也有网友举出了具体可参考的案例。
例如,知乎答主@王老虎提到的一家日本的网吧,它将漫画吧与网吧相结合,网吧除了提供电脑游戏设备之外,还提供免费的漫画、杂志、饮料零食等物品。

“窗明几净一尘不染,完全没有烟味,也不吵”是@王老虎对这家网吧的评价。而在配套设施上,该网吧除了拖鞋,枕头和坐垫等标配之外,对于对于女性消费者,还有梳妆台,吹风机,梳子,爽肤水,面纸,棉花棒,甚至连卫生巾都免费提供!
对于女性玩家来说,周到的服务是判断网吧好坏的标准。但对于男性玩家来说,这种标准则更为简单一些。
例如,最近几天,一则在虎扑上流传甚广的网吧测评就表明,一个能够受到用户欢迎的网吧只需要电脑配置好,环境整洁,有实惠的配套餐饮服务,当然最重要的是能够在这里“白嫖”Steam上的游戏。

而除此之外,像周杰伦和 IDG 合作成立的「魔杰电竞馆」,网红「大司马」开设的「皮一下网咖」等等,因为拥有IP属性的加成也成为网友们钦慕的对象。
乍一看,这样的要求对网吧来说似乎有些高。但实际上,这样能满足人们想象的网吧在国内也早已存在。
例如近些年被资本追捧的网鱼网咖,就是依靠优质的环境、高标准的电脑配置,完善的配套服务迅速成为国内连锁网咖的头部品牌的。
当然,网鱼网咖的成功也并不能完全归功于此。
事实上,为了培养网咖的电竞文化,让玩家对网吧有更多的归属感,网鱼网咖还一直致力于举办面向大众和普通玩家的电竞比赛。毕竟,只有将电竞参与的门槛降得足够低,才能够真正让更多的玩家体会到电竞的快乐。

所以早在2012年,网鱼网咖就曾参与筹备过LOL业余网吧联赛。2019年全年,网鱼网咖通过其旗下的全民赛事平台“网鱼竞技场”组织的电竞赛事累计有3万场,参赛人次更是超20万。
网吧举办电竞赛事,其实有些像日本将漫画吧与网吧相结合的商业模式,两者根本上都是通过两种互补的商业模式来加强网吧的文化氛围。
而有了文化氛围之后,才能让更多的消费者在这里找到属于自己的归属。
当然,相较于日本网咖的清冷,中国网咖显然是更具烟火气并且不断进化的。所以,在承担着电竞社区的文化属性之外,中国的网咖也能够成为年轻人聚会开黑玩电竞的天堂。

通过举办电竞赛事来加强网吧的文化氛围,然后吸引更多的消费者,这件事其实并不是网鱼网咖的专属。
《计算机应用文摘》早在2019年12月就在文章中指出,在消费分层之后,个性化是网吧在今天出现的一个新趋势。一些网吧开始主打「电竞馆」概念,在 Ti、LPL 等重大电竞赛事时举办主题活动,或是承办一些地域性的电竞比赛。
而到了这两年,网咖与电竞相结合更是已经成为了行业发展的主流趋势。但在这样的趋势中,为什么网鱼网咖在逆势增长,而其他大多数网吧却开始大撤退呢?
在我们看来,出现这样两种截然相反的发展趋势,根本原因还是与单体网吧和连锁网吧在运营能力上的不同。

以区域性的电竞比赛为例,普通的单体网吧要举办这样一场赛事,从前期资金的投入,物料的准备,到后期不同网吧之间的场地规划都需要耗费大量的时间沟通协调。而连锁网则拥有统一规划、统一协调的优势。
就如同网鱼网咖作为今年PGI.S中国代表队的参与世界性电竞赛事的主场馆,无论在硬件上的投入,还是项目投入和品牌资源,都是单体网咖无法复制的。
再加上,如果未来网吧真的向着主题化和 IP 化是网吧的未来,那么意味着网吧老板要熟悉网红明星、电竞文化赛事、二次元……这些也同样是单体网吧所难以覆盖的。 

所以在未来,当市场环境越来越复杂而用户需求又越来越多样的时候,单体网吧还将承受越来越多的市场压力。
而这又正如《计算机应用文摘》所说,如今的网吧、网咖,都已经脱离了「平民投资品」的状态,转而负担了越来越高的启动成本和复杂的运营流程。
而未来,资本介入、IP 赋能、电竞运营、连锁加盟则很可能会成为网吧产业的主要形态。

虎嗅、36kr、钛媒体专栏作者
十年广告创意工作者

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