温州凤凰印象
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温州的小张反映说，四年前，他拍摄了一套婚纱照，相片还没冲洗女主角就成了过去式，最近他向影楼提出退还部分款项，可对方不答应。
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壹
婚纱照没冲洗就分手了
希望退回部分款项
小张今年31岁，在自己家的企业工作。小张说，两个人在一起时，可以有千万种理由，而分开的理由却只有一种，就是不适合。
小张：“拍片的时候，前期还是很顺利，选片阶段，跟我以前的女朋友，家里的一些原因，双方观念不同，导致和平分手。”
小张说，2015年那会，她和前女友选定了温州这家“凤凰印象”拍婚纱照，当时总共消费一万三千多，其中包含三千八百元的相框升级包，和女友分手后，他通知影楼方面相片不用再冲洗。小张告诉记者，因为事情有点尴尬，所以就隔了几年才来找影楼协商退款的事。
小张：“现在的话，我也要订婚结婚了，我之前是问过凤凰印象的销售，如果跟前面女孩子解约的话，后续没用的产品或者重拍怎么样，他那时候跟我说是可以。”
小张说，上个月，他再次来到凤凰印象，想把事情敲定，可对方给出的答复是，需要另外购买新套餐，才能把之前没使用的部分叠加进去。
小张：“我说要么没有使用的产品值多少钱，给我退回来，后面他微信就没有回了。”
贰
相框升级包的费用，已支付给女生
小张表示不追究了
记者陪小张来到位于温州荷花路上的凤凰印象。
温州凤凰印象销售部经理 李雅：“他订的一个婚纱照，已经在最后制作产品的环节，产品没有制作，其它都已经完成了。”
李经理说，对于小张的上一段感情，公司方面也觉得挺遗憾，但是相片都已经拍摄精修完毕，只能按照约定履行。她表示小张提出的那部分退款，主要就是相框升级包的费用，但事实上那笔钱早就不在公司了。
温州凤凰印象销售部经理 李雅：“相框的升级的，是这样子，后期的选片之后这笔款，已经支付给女生了，没有消费，男生女生一起的嘛，已经转给了对方的支付宝。”
小张：“她之前是没有跟我讲过的，因为之前过来选片，框也是她选的，钱是我付的，后来她也没跟我讲把钱退了。”
温州凤凰印象销售部经理 李雅：“这样的话你要追究女生的事情，我们这里默认是他们两位的，所有的资料都是默认两位的，你要跟女生进行交流一下。”
记者提议，能否联系一下小张的前女友核实相关情况，小张当即拒绝了。
温州凤凰印象销售部经理 李雅：“到时候，部分的产品可以保留着，如果这部分产品他有需要，是可以使用的（这部分可以返现吗？）是套餐里的东西，就有一点价格不好算，再定结婚照的时候，叠加到你另外的产品中。”
温州凤凰印象销售部经理 李雅：“（协议里面，有没有针对套餐违约的话，是怎么处理？）因为处理的话，结婚是好事情，就像我们商家也不会说，如果分手、离婚以后这个东西归属谁，会怎么分，我们作为喜庆行业（不会过多明细？）对对对。”
小张后来想了想说，他也不打算过多追究了，有些事情就让它过去吧。
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编辑：赵越
审核：卢珊
