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从“头”说起
文/郑国联
七年前我从小镇调来县城工作。初来乍到生活起居一切都比不上原来在小镇的得心应手。那些年新区初创,百业待兴。饭馆没几个,商店没几家,到处是空空落落的住宅小区。大多日常生活用品的采购,都需要到二、三公里之外的老城区,感觉生活很不方便。其它服务行业更是如此。就拿理发来说,每次理发都颇费了一番心思。羞涩的钱包,昂贵的服务费,习惯性地演变成一种消费恐惧症。理发的这般小事也就有了一系列的匪夷所思,又实实在在的故事。
工作于小镇时期,理发必去的场所是镇中心小学门口。店内有理发师傅两个,是亲哥两。没有招牌,甚至没有店名。设备十分简陋,夏天店内没有空调,只有一台老式吊扇吱吱呀呀的转;冬天没有暖气,仅有一个用于温热水的煤球炉。然而小店无论炎热酷暑,还是滴水成冰,一年四季春夏秋冬,都是人流不断。人们到这里理发,一方面是奔着两位师傅高超的理发技术,另一方面是服务价格公道,尤其喜欢他们一流的口才。虽然店面不大,但绝对是小镇的新闻发布中心。从国际风云变幻,到家长里短奇闻异事。人们在这里聆听评鉴,小店充满了浓郁的人情味,闲暇之余也是一种享受。店内师傅姓郑,与我同姓,五百年前是一家,自然多了一份亲切感。到这家理发店一去就是十多年,直到后来弟兄二人先后下海经商。
工作变动,迁居到小城。理发之处自然需要重新选择。进过几次美容美发厅。里面是老板年轻,装修豪华,价格自然是不菲。理发之事不比购买商品,讨价还价,满意成交。没有人进店先问理一个发多少钱。往往是先服务后付钱。无论满意不满意,没有人会因为理发贵贱打折扣费口舌,贵贱都得掏钱。几次下来,感觉如此消费自己有点承受不了。后经朋友介绍,在一家美容美发店办了张会员卡,每次理发享受会员价,还真是优惠不少,不禁有点沾沾自喜。于是就经常光顾该店,中间又充值了两次。但一年后,这家店半月时间都没开门,顿时感觉不妙。据说是某一天晚上,老板收拾完东西就人间蒸发了,自然蒸发掉的还有消费者卡内的现金。人们十分愤怒,纷纷谴责商家言而无信,但终归也是无可奈何。多天后店门重开,店主却是新人。人们前去咨询,新店主倒是十分客气,谈起会员卡一事也是一副很无奈的表情。看来这家会员卡是用不上了。没办法只好另换一家理发店。惮于理发行业高价的服务费,经不起会员卡优惠的诱惑,再次在这家店里办理了会员卡。这次长了个心眼,卡里没充值多少,况且老板觉得还是近老乡,应该不会再受骗了吧。临近春节的时候,店内也无异常繁忙,老板声明这段时间内不能用会员卡消费。当时心中就倍感郁闷。还真是怕啥来啥,新年过后一个月,理发店都没开门。等再次去的时候,童装店开业了。不用说,老板又不翼而飞了。看来老乡枉费了我对他的信任,这张会员卡也打水漂了,幸亏里面只剩几十元钱。不过按市场理发行情算算也没损失多少。唉!就当是花钱买个教训吧。
有了前两次被骗的经历,中间两年理发都是打游击。人总是这样,什么事时间一长就忘了曾经的过往。两年后,我还是在一次理发中再次相信了老板,办理了会员卡。并且自我感觉会员卡用了一年竟然没事。警惕的心又一次放下,再次充值,这次用了大概不到一半,店里一个小伙子告诉我,店主已经易人,店面开始升级,老会员卡需要重新办理。我问咋重新办理。小伙子告诉我:“你卡里的现金还可以用,只是改成了年消费160元,次数不限,只限本人使用。要继续用的话需要补够年费。”我一听,这不是变相坑人吗?你的前老板都不可信,凭什么让我再信任你。我果断地拒绝了小伙子的要求。当然结果是我白白损失了四五十元钱。如此不讲诚信,真的让人无语。这之后,我理发又开始了打游击的状态。不过这样也挺好,不用再担心老板关门,不用担心会员卡作废。这地不行咱再换地方,哪里服务好、价格优惠咱就往哪去。
不知你是否有我一样的理发经历,不知你理发是否也有如此烦心事情。其实理发事情虽小但它却关乎着国计民生,会员卡事情不大,但它却可以折射出一个社会诚信的缺失。呼唤社会讲诚信,从“头”做起!
作者简介:郑国联,中学高级教师。结缘文字,愿文字在指尖流动尽显内心世界的灵动。作品散见《萌芽》《滑台文学》、《滑州纵横》多家纸媒及多家网络平台。但问耕耘,不问收获。
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