2014年6月1日我离开了徐州的美容美发店(6)
作者:小小浪花2014年5月,徐州美容美发店矛盾开始激化,除非内部的管理矛盾激化,与房东的矛盾也开始激化,几个大门都被用大钢筋砸坏,打的员工头破血流,并且双方都报了警,双方都给朋友打了电话,半个小时之内,几十人聚集在美容美发店门口,交警也做了现场调查、取证、拍照等,然后把双方的主要参与斗殴的人员都带到了派出所。
老板同时答应的给自己喜欢的人购买的房车也没有兑现,直接激化了矛盾,整个门店被闹的没有客人敢进入,所有的管理层说着不算,同时工资也是迟发,因此,整个团队一片散渣,没有斗志,甚至自己还受到了威胁。这个美容美发店一月大约45万元的开支,销售低于60万都要亏损,因此,谁做店长压力都不小,徐州的经济基础与北京没法相比,想打造百万店,难度还是不小的,但若坚持3-6个月的优质服务,与市场培育,百万店在徐州还是能做出来的。
环境继续恶化,每月都有员工离开,几位负责楼上宾馆的老人也陆续离开,与二楼酒店的几位股东矛盾也开始激化,打印机、收款机、复印机、计算器等都被股东砸了,甚至多次相互侮辱,一点尊严、形象都不管了,二楼饭店因此也走了不少员工,相互之间的诚信完全丢失。平时都是本村的紧邻,现在成了敌人,都是诚信惹的祸,说话不算数,再加上经济上的矛盾,逐渐恶化了矛盾。
三楼四楼主要做宾馆,由于消防迟迟解决不了,老板与房东的关系也开始恶化,这栋楼从开始盖,就没有解决消防问题,其它几栋楼都有消防验收,唯有这个楼没有消防验收,因此,多次办理消防证,都办理不下来,2013年7月份签立合同,马上一年了,都不能正常营业,造成损失积极庞大,一年近300万的房租,给老板增加了无限压力。
一二三楼的股东吵架成了家常便饭,打架偶尔也会出现,本来很要好的邻居、老乡、合作伙伴,现在成了仇人,我也多次从中周旋,都无济于事,矛盾分歧越来越大,没有人能解开这个疙瘩,俗话说,解铃还须系铃人,只有他们自己能解决这个问题,都吃了亏,受了伤害,然后冷静下来,开始思考解决问题的办法,6月1日我离开后,三方的矛盾还是没有解开,10月份开始解散,整整投资800万元的综合店就样垮掉了,几人哭泣,几人悲哀,几人无语。
这栋楼由于没有消防验收,消防证迟迟办不下来,造成饭店多次罚款,宾馆不能开业,人力、物力、房租都在那儿浪费,老板压力很大,因此,每天借酒消愁,情绪不稳,经常耍脾气、甚至说粗话,正常的工作都不好开展,埋怨是很正常的事情,作为行政总经理,很多出于无奈,多重管理,造成管理的执行力执行不下去,造成的后果还必须自己承担。消防证办不下来,显得也很无能,老板找了各方神圣,钱也没有少化,但都无济于事。与几个股东的矛盾,我也尽最大努力去周旋了,因借钱不还,失去诚信,造成无法解决,换用了多种手段,都没有解决他们之间的误会、分歧。我答应的工人工资,也不能及时兑现,有些员工还说急话、脏话。
我于5月1日向老板辞呈,给他一个月找人的机会,并且不要5月份的工资,把最后的一班岗站好,对接好各项任务,于6月1日离开了美容美发店。
感悟总结:通过这个店的管理,我悟出了很多道理,首先是老板要高度诚信,合作伙伴才会给你卖命,合作的力量才会越来越大;其次是老板若作风不正,这个企业离倒闭不远了;三是寻找门店时,一定要考虑消防、水电、安全等问题,这个店走到这一地步,原因是多方面的。2013年12月中旬,二楼饭店开业,经历了血与泪的挣扎。
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作者简介
张际辉,笔名:小小浪花,江苏丰县人,主要经历:1995-2012年开办建材商贸公司、同时2007-2012年经营酒店和土特产批发、2000-2012年连任江苏省丰县工商业联合会北京商会秘书长及两届商会会长、2012年转型从事专业企业管理(包括教育、酒店、餐饮、美容美发行业),1995年-至今坚持参与公益事业活动23年,曾参加过北京广播电台《人生热线》栏目制作;北京《城乡同行》电视制作;北京电视台《经济栏目》创业制作等,与十几家媒体合作过。2007年开始自学国学、文史、哲学知识,作大量笔记和心得感悟1350篇。
作者往期作品
0.人生履历1.《漂泊在北京的日子》序 2.我最后的高中学生生涯3.高考后悲情思考4.离家出走5.在沈阳皇姑区的第一次谋生之旅6.在沈阳皇姑区铁皮柜厂的高寒生活7.沈阳三台子铁皮柜厂的爱与情8.无奈离开沈阳三台子铁皮柜厂9.离开沈阳三台子去了首都北京10.我怎样找到北京同学的11.我到北京前十天的生活12.第一次看到天安门广场 13.初恋情人14.北京打工第一天的遭遇与无奈15.第一份工作–蹬三轮车送货 16.我到北京前期的业余生活17.商场灰色交易118.商场经营作弊19.商场灰色交易2 20.商场的灰色交易3 21.到北京接触的第三位朋友22.在北京遇到的第三位贵人23.在北京最艰难的五个月 24.在北京最艰难的五个月(二)25.在北京最艰难的五个月(三)26.二次扩大经营以失败告终(一)27.二次扩大经营以失败告终(二)28.我在北京过的第一个春节(上)29.我在北京过的第一个春节(中) 30.我在北京过的第一个春节(下)31.我在北京怎样过的第二个春节(上)32.我在北京怎样过的第二个春节(下)33.我在北京的第一次“爱情”(上)34.我在北京的第一次“爱情”(中) 35.我在北京的第一次“爱情”(下) 36.我在北京的第二次“爱情”(上) 37.我在北京的第二次“爱情”(中)38.我在北京的第二次“爱情”(下)39.我在北京的第二次“爱情”(4) 40.我在北京的第二次“爱情”(5) 41.我在北京的第二次“爱情”(6) 42.我开始从打工转向求学提升自己(上)43.我开始从打工转向求学提升自己(下)44.我在北京的第一次创业失败了(上)45.我在北京的第一次创业失败了(下)46.北京会城门铁棚内艰难创业(A)47.北京会城门铁棚内艰难创业(B)48.北京会城门创业被骗(C) 49.北京会城门创业被骗(D) 50.北京会城门铁棚内处理乱收费危机(E)51.北京会城门铁棚内艰难创业(F)52.北京会城门小店被威胁后我们采取的应对办法(G)53.北京会城门醉酒者深夜二次威胁小店(H)54.北京会城门小店遭到威胁后妥善解决了危机(I)55.北京会城门小店1994年发生的事情(J)56.我的人生转折(上)57.我的人生转折(下)58.我在北京的初恋(上)59.我在北京的初恋(中)60.我在北京的初恋(下)61.我在北京的第二次爱情(上)62.我在北京的第二次爱情(下)63.我第一次跨行业经营(上)64.我第一次跨行业经营(中)65.我第一次跨行业经营(下)66.第一次合作做生意(上)67.第一次合作做生意(下)68.第一个建材店的几起麻烦69.第一个建材店的几起麻烦(下) 70.我第一个建材店爱情失败的原因 71.无奈二次搬家到亚运村慧忠里市场72.亚运村慧忠里新门店波折较多 73.1996年的第一场瑞雪产生的征兆74.1996年第一场大雪的预兆结果是什么75.第一次到河北文安县考察板材生产基地细节 76.河北文安县板材生产基地发生的欺骗死人悲剧 77.第一批河北文安县批发的板材出现的问题78.第一次去河北邢台考察板材质量价格找差价 79.河北邢台第一次请吃饭的后果80.第一次去河北邢台崆山白云洞发生的事情81.第一次出现质量争吵及解决结果82.一无赖到我和平里门店闹事 83.1992-1997年5年总结 84.1992-1997年5年来感恩之人 85.1998年春我到深圳55天考察结果不理想 86.没有边防证无法进入深圳市考察市场怎么办 87.1998年到深圳市里探究好奇88.在深圳考察了55天后失败而归89.在老家丰县徘徊10天回到北京90.我无奈再回北京共商未来发展大计91.河北邢台进货路上出现的突发事故92.西行甘肃兰州考察市场再创辉煌扩大生产93.北京和平里隔壁失火殃及我的门店94.我第一台摩托罗拉汉显BP机的悲惨命运95.我在北京第一次误入可怕的传销窝点96.我在北京第二次接触害人的亲戚传销97.1999年我的和平里门店被查20多次98.1999年我和平里门店内发生的畸形爱情99.我北京和平里门店记仇的装修人员100.我门店装修人员500万体彩害惨一家人(上)101.我门店装修人员500万体彩害惨一家人(下)102.买假产品诈骗门店引发多起打架事故103.北京和平里建材街商托害死多家门店104.北京和平里丰县老乡门店平均一年有30起打架事故105.上世纪90年代我门店一年应酬多的太可怕106.1999年我儿子在蒙蒙细雨中诞生107.丰县老家的送中米与北京满月酒的差别108.儿子满月酒喜宴出乎我的预料109.北京和平里建材街丰县老乡出现的两起抢劫110.建材街丰县老乡暴富后购买10辆汽车111.1999年我在上地建材城盲目扩大两个门店112.2000年洞悉建材市场后我顺利转型涂料成功113.2000年第一个涂料厂筹备失败114.市场利益产生残酷竞争部分老乡产生恶习115.我为儿子准备的第一次奢侈生日宴会116.没有经验照理孩子带来的悲剧117.2001年为儿子低调庆生118.19个月儿子走进北京红黄蓝亲子园119.丰县北京商会成立,我怎样能做第一届商会秘书长120.商会成立后我参加的第一场丰县招待活动121.2001年春节我第一次开大中巴刮掉反光镜122.2001年侄子高中试学中巴车挤坏车门123.2001年因修13号地铁线无奈门店第三次搬迁124.2001年最后三个月的库方式经营问题2001年最后三个月的库方式经营问题125.2001年送货时出现的两起明目张胆地抢劫(上)126.2001年送货时出现的两起名目张胆的抢劫(下)127.2002年给十里河客户送货回来发生的第三次抢劫128.2002年管理不善800桶涂料冻坏129.2002年管理规模迅速扩大业务员翻倍130.2003年门店经历的天灾人祸(1/8)131.2003年门店经历的天灾人祸(2/8)132.2003年门店经历的天灾人祸(3/8)133.2003年门店经历的天灾人祸(4/8)134.2003年门店经历的天灾人祸(5/8)135.2003年门店经历的天灾人祸(6/8)136.2003年门店经历的天灾人祸(7/8)137.2003年门店经历的天灾人祸(8/8)138.2003年非典过会丰县北京商会召开总结会139.2003年非典期间我参与的爱心公益活动140.2004年当天3万2千元销售额员工偷走(1/4)141.2004年当天3万2千元销售额员工偷走(2/4)142.2004年当天3万2千元销售额员工偷走(3/4)143.2004年当天3万2千元销售额员工偷走(4/4)144.2004年8月6日晚上我被选举为丰县北京商会会长(上)145.2004年8月6日晚上我被选举为丰县北京商会会长(中)146.2004年8月6日晚上我被选举为丰县北京商会会长(下)147.2004年年底传来不利消息148.2005年无奈从熊猫环岛建材城搬到亚运村149.2005年4月丰县工商联信任领导到丰县北京商会视察150.2005年生意开始走向深渊(上)151.2005年生意开始走向深渊(中)152.2005年生意开始走向深渊(3)153.2005年生意开始走向深渊(4)154.2005年丰县北京商会我做了10件大事155.2005年儿子开始在亚运村慧忠北里二小上一年级156.2006年儿子在北京顺利升入二年级157.2006年选择性供应客户降低风险158.2006年我因业务下降不再设立调色项目159.2006年我被东北的商拖欺骗(上)160.2006年我被东北的商托欺骗(中)161.2006年我被东北的商托欺骗(下)162.2006年丰县北京商会各组织发展迅速163.2007年春徐州一行多走7年弯路(1)164.徐州一行走弯路(2)165.徐州一行走弯路(3)166.徐州一行走弯路(4)167..徐州一行走弯路(5)168.徐州一行走弯路(6)169.徐州一行走弯路(7)170.徐州一行走弯路(8)171.徐州一行走弯路(9)172.徐州一行走弯路(10)173.徐州一行走弯路(11)174.徐州一行走弯路(12)175.徐州一行走弯路(13)176.徐州一行走弯路(14)177.徐州一行走弯路(15)178.徐州一行走弯路(16)179.徐州一行走弯路(17)180.徐州一行走弯路(18)181.徐州一行走弯路(19)182.徐州一行走弯路(20)183.徐州一行走弯路(21)184.徐州一行走弯路(22)185.徐州一行走弯路(23)186.徐州一行走弯路(24)187.徐州一行走弯路(25)188.徐州一行走弯路(26)189.徐州一行走弯路(27)190.徐州一行走弯路(28)191.徐州一行走弯路(29)192.徐州一行走弯路(30)193.徐州一行走弯路(31)194.徐州一行走弯路(32)195.徐州一行走弯路(33)196.徐州一行走弯路(34)197.徐州一行走弯路(35)198.徐州一行走弯路(36)199.徐州一行走弯路(37)200.徐州一行走弯路(38)201.徐州一行走弯路(39)202.徐州一行走弯路(40)203.徐州一行走弯路(41)204.徐州一行走弯路(42)205.徐州一行走弯路(43)206.徐州一行走弯路(44)207.徐州一行走弯路(45)208.徐州一行走弯路(46)209.徐州一行走弯路(47)210.徐州一行走弯路(48)211.徐州一行走弯路(49)212.徐州一行走弯路(50)213.徐州一行走弯路(51)214.徐州一行走弯路(52)215.徐州一行走弯路(53)216.徐州一行走弯路(54)217.徐州一行走弯路(55)218.徐州一行走弯路(56)219.徐州一行走弯路(57)220.徐州一行走弯路(58)221.徐州一行走弯路(59)222.徐州一行走弯路(60)223.2007年无奈徐州北京两地跑224.2007年我北京的建材生意影响很大 225.2008年春天多灾多难的季节226.2008年没能按时召开商会8周年庆典227.2008年的金融危机影响我的生意很大228.2008年申请四年成立了商会党支部229.2009年协调京洲城休闲酒店营业(1)——休闲酒店管理中的麻烦问题(1)230.2009年协调京洲城休闲酒店营业(2)——休闲酒店管理中的麻烦问题(2)231.2009年协调京洲城休闲酒店营业(3)——休闲酒店管理中的麻烦问题(3)232.2009年协调京洲城休闲酒店营业(4)——休闲酒店管理中的麻烦问题(4)233.2009年协调京洲城休闲酒店营业(5)——休闲酒店管理中的麻烦问题(5)234.2009年协调京洲城休闲酒店营业(6)——休闲酒店管理中的麻烦问题(6)235.2009年协调京洲城休闲酒店营业(7)——休闲酒店管理中的麻烦问题(7)236.2009年协调京洲城休闲酒店营业(8)——因按摩服务费用不清晰与顾客打起来(1)237.2009年协调京洲城休闲酒店营业(9)——因按摩服务费用不清晰与顾客打起来(2)238.2009年协调京洲城休闲酒店营业(10)——18个月协助管理酒店总结239.2010年我的饭店调整没有改变我的命运240.2010年我协助丰县泥池酒销售241.2010年丰县北京商会成立10周年242.2011年我的饭店遭受食盐威243.2011年我协助多家银行支持商会工作244.2011年儿子顺利考入北京日坛国际中学245.2011年儿子在北京日坛中学的学习成绩波动情况246.2011年一边陪儿子读书一边协助国际选美247.2011年参与世界选美大赛二三事(1)248.2011年参与世界选美大赛二三事(2)249.2011年选美类组织为什么持久生存者少250.2011年我向商会做了辞呈251.2012年是我人生最低谷的转折年252.2012年我经受了人生的几起转变253.2012年我再次被欺骗254.2012年二次打工的第一个春节又没有回家过255.2012年韩国一行256.2013年离开被骗之地开始酒店管理257.2013年7月洪恩度假村洗浴休闲中心筹建258.2013年洪恩洗浴部的主要矛盾259.2013年我们洗浴部的三对畸形恋爱260.2013年我们洗浴部第一次被砸261.2013年我们洗浴部发生了人命关天的事情(1)262.2013年我们洗浴部发生了人命关天的事情(2)263.2013年我们洗浴部发生了人命关天的事情(3) 264.2013年我们洗浴部发生了人命关天的事情(4) 265.2013年我们洗浴部发生了人命关天的事情(5)266.2013年我们洗浴部发生了人命关天的事情(6)267.2013年9月30日晚上的打砸事件还没有结束268.2013年11月徐州的美容美发店一波三折(1) 269.2013年11月徐州的美容美发店一波三折(2) 270.2014年1月徐州美容美发店矛盾开始激化(3)271.2014年2月徐州美容美发店员工二次重组失败(4)272.2014年4月徐州美容美发店再次重组失败(5)
作者:小小浪花
编辑:玉狐
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